Одно окно — это термин, обозначающий технологию предоставления услуг для граждан и бизнеса. Технология «одно окно» имеет целью снизить бремя вынужденного общения граждан и бизнеса и характеризуется тем, что оказание любых услуг концентрируется в одном месте, начиная от подачи заявления, до выдачи результатов решения исполнительного или иного органа (источник Википедия).
Перечень нормативных правовых документов, регламентирующих работу с обращениями граждан и юридическими лицами
Уважаемые посетители!
Обращаем внимание на то, что с 2 января 2023 года вступают в силу изменения, внесенные в статью 25 Закона Республики Беларусь "Об обращениях граждан и юридически лиц". В связи с этим подача электронных обращений будет возможна только с помощью государственной единой (интегрированной)
республиканской информационной системы учета и обработки обращений граждан и юридический лиц - интернет-ресурса обращения.бел